Семейные МФЦ: поддержка семей в трудных жизненных ситуациях
Семейные многофункциональные центры (МФЦ) стали важным инструментом социальной поддержки в России, предоставляя семьям комплексную помощь в решении самых разных жизненных проблем. Созданные в рамках пилотного проекта Министерства труда и социальной защиты РФ совместно с Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, Семейные МФЦ уже доказали свою эффективность. В 2024 году в 53 регионах России действовали 126 таких центров, которые приняли более 200 тысяч обращений от семей, нуждающихся в поддержке.
Комплексная помощь для каждой семьи
Семейные МФЦ ориентированы на оказание всесторонней помощи семьям, столкнувшимся с трудностями. Это может быть как предоставление социальных услуг, так и сопровождение в сложных жизненных ситуациях. В центрах можно получить консультации юристов, психологов и других специалистов, пройти диагностику семейной ситуации, а также разработать индивидуальный маршрут для преодоления проблем. Особое внимание уделяется вопросам детско-родительских отношений, разрешению конфликтов и поддержке семей с детьми, находящимися в трудной жизненной ситуации.
Каждый Семейный МФЦ организован с учетом потребностей посетителей. Здесь предусмотрены зоны информирования и ожидания, оборудованы детские комнаты для комфортного пребывания семей с детьми, а также зоны цифровых сервисов, которые упрощают доступ к услугам. Отделения первичного приема оперативно обрабатывают обращения, помогая семьям сориентироваться в спектре доступных мер поддержки. Для экстренных случаев работают отделения психологической помощи и реагирования, а также отделение социальных услуг и сопровождения.
Пилотный проект по созданию Семейных МФЦ стартовал в 2022 году и с тех пор активно развивается. По данным на 2024 год, центры функционируют в 53 регионах, охватывая широкий круг семей, нуждающихся в помощи. За год более 200 тысяч семей обратились в Семейные МФЦ, что свидетельствует о востребованности и значимости инициативы. Проект реализуется при поддержке Минтруда России и Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, и направлен на создание доступной и эффективной системы помощи семьям.
Председатель Объединения профсоюзов России СОЦПРОФ Сергей Вострецов отметил:
«Семейные МФЦ – это не просто точки оказания услуг, это настоящие центры поддержки, где каждая семья может найти решение своих проблем, будь то юридические, психологические или социальные вопросы. Мы видим, как эти центры становятся местом, где семьи обретают уверенность и получают реальную помощь в преодолении трудностей. Важно, что здесь учитываются индивидуальные потребности каждой семьи, а специалисты работают не только над решением текущих проблем, но и над созданием условий для их предотвращения в будущем. Это особенно ценно в контексте укрепления семейных ценностей и защиты прав детей. Профсоюзы СОЦПРОФ поддерживают развитие таких центров и выступают за их дальнейшее масштабирование, чтобы каждая российская семья, независимо от региона проживания, могла рассчитывать на своевременную и квалифицированную помощь».
Перспективы развития
Семейные МФЦ продолжают развиваться, становясь важным элементом социальной инфраструктуры России. Их уникальность заключается в комплексном подходе, который объединяет различные виды помощи под одной крышей. Это не только упрощает доступ к услугам, но и создает комфортную и доверительную атмосферу для семей. В будущем планируется расширение сети центров, чтобы еще больше семей могли получить необходимую поддержку.
Семейные МФЦ – это пример успешной реализации государственной политики, направленной на поддержку семей и укрепление института семьи. Благодаря таким инициативам Россия делает важные шаги к созданию общества, в котором каждая семья чувствует себя защищенной и поддержанной.
